← العودة للرئيسية
سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية iSAP.Life
يتم تشغيل iSAP.Life (isap.life) بواسطة iSAP Life FZCO، إحدى شركات مجموعة iSAP. توضح هذه الصفحة ما نجمعه ولماذا، وكيف يمكنك التواصل معنا بشأنه. تصف هذه الصفحة ما يفعله التطبيق والموقع فعلياً اليوم؛ وسيتم تحديثها مع نمو المنتج، وهي حالياً قيد المراجعة القانونية.
ما نجمعه
- الحساب: تسجّل الدخول بحساب iSAP الخاص بك. نستلم بريدك الإلكتروني ومعرّف حساب.
- تفاصيل العرض والطلب: بيانات المركبة (الماركة، الطراز، سنة الصنع، القيمة)، وإذا اخترت تعبئة قسم السائق الاختياري: تاريخ الميلاد وسجل الرخصة والجنسية، وتُستخدم فقط لحساب السعر. اسمك وهاتفك وبريدك الإلكتروني عند طلب أمر شراء.
- الدفع: لا تتم معالجة أي دفعة عبر iSAP.Life اليوم. بمجرد تفعيل الدفع، ستتم معالجته عبر iSAP.Wallet، ولن نرى أو نخزّن بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي.
- بيانات تقنية: ملف تعريف ارتباط جلسة موقّع ومحمي (HttpOnly) لإبقائك مسجلاً للدخول، وملفات تعريف ارتباط لتفضيلات اللغة والوضع الفاتح/الداكن. لا توجد أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية.
ما لا نجمعه
نحن لا نجمع بيانات صحية عبر iSAP.Life، ولا تتم مشاركة البيانات الصحية أبداً مع نظام إدارة علاقات العملاء المشترك لمجموعة iSAP.
مع من نشاركها
- iSAP.ONE (نظام إدارة علاقات العملاء لمجموعتنا): معرّف حسابك ومرجع طلبك/وثيقتك وحالتها، ليتمكن فريقنا من مساعدتك. أبداً بياناتك الصحية.
- شريك التأمين أو الوساطة: التفاصيل اللازمة لإعداد وإصدار وثيقة التأمين، بمجرد ربط ذلك الشريك.
- iSAP.Wallet: لمعالجة الدفع، بمجرد تفعيله.
نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين.
المدة التي نحتفظ بها
- تُحفظ طلبات عروض الأسعار المحفوظة لمدة 30 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.
- السجلات المستخدمة فقط لإبطاء إساءة الاستخدام (تحديد المعدل) تُحذف بعد نحو ساعة.
- بالنسبة للسجلات الأخرى، مثل الطلبات والوثائق، ما زلنا بصدد وضع جدول احتفاظ نهائي؛ وإلى حين ذلك نحتفظ فقط بما هو ضروري لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية.
خياراتك
يمكنك أن تسألنا عمّا لدينا من بيانات عنك، أو تطلب منا تصحيحها، أو تطلب حذفها، عبر الكتابة إلى support@isap.one. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لطلب عرض تأمين سيارات عبر iSAP.Life.
التغييرات
سنقوم بتحديث هذه الصفحة مع تطور منتجنا وعلاقاتنا مع شركات الوساطة. تواصل مع support@isap.one لأي استفسار.